„Megvalósították az álmainkat!” – Íves zsalugáterek története
Munkáink | Zsalugáterek
Mindig izgatottan küldöm ki a vásárlói kérdőíveket a zsalugáterek vagy spaletták felszerelése után.
Családi vállalkozásunkban kiemelten fontosnak tartjuk az ügyfeleink visszajelzését – hiszen ezekből tudjuk meg, mennyire volt sikeres a közös munka.
A kérdőívet általában néhány héttel a beépítés után küldjük ki, amikor a vevők már „összeismerkedtek” a termékeinkkel. Számunkra ugyanis nem csak az számít, hogy első ránézésre tetszenek-e a zsalugáterek vagy spaletták, hanem az is, hogy hogyan teljesítenek a mindennapokban, használat közben. Az első reakciók ugyanis gyakran csak néhány szóban foglalhatók össze. Ez történt annál a kedves ügyfelünknél is, akiről ez a bejegyzés szól. Ő ezt mondta íves zsalugátereiről:
„Gyönyörű, igényes és modern!”
Most pedig nézzük meg részletesen, hogyan is zajlott a közös munka!
A történetet pedig kiegészítem ügyfelünk visszajelzéseivel is.
Első lépés a közös úton
Ügyfelünk internetes keresés útján akadt rá a weboldalunkra. Felújítás alatt álló otthonához keresett megfelelő árnyékolót. Honlapunk átböngészése után árajánlatot is kért tőlünk.
Amikor megkérdeztük, miért ránk esett a választása, a következő szempontokat sorolta fel:
részletes leírások és tájékoztatás a honlapon
teljes körű szolgáltatás
választható csomagok
sok referencia
gyors és pontos árajánlat
rugalmasság az egyedi igények kezelésében
Egy referenciafotónk különösen megtetszett neki – ez adta az inspirációt, milyen irányba induljunk el a saját zsalugáterei tervezésénél.
Miért éppen a zsalugáter?
Amikor megkérdeztük, miért döntött a zsalugáterek mellett, ügyfelünk egyértelmű választ adott:
„A nyílászáróink adottsága miatt, valamint a zsalugáter egy hagyományos árnyékolás, amely örök életű, ha megfelelően van legyártva és karbantartva.”
Mit tart a zsalugáterek legfontosabb tulajdonságainak?
szépség, dekoráció
jó hőszigetelő képesség
egyedi megjelenést nyújt az épületnek
Az első elképzelésektől a végleges döntésekig
Ügyfelünk széles levelű zsalugátert szeretett volna az íves ablakaira, szürkés árnyalatban. Ezekkel az elképzelésekkel indultak meg az egyeztetések telefonon és e-mailben egyaránt. A következő lépés a helyszíni felmérés volt, ahol pontosítottuk az elképzeléseket és minden részletet átbeszéltünk.
Ekkor átbeszéltük a fix és a mozgatható lamellás zsalugáterek közötti különbségeket is.
- A mozgatható lamellák nagy előnye, hogy szabályozható velük a beáramló fény mennyisége, viszont ez a típus kicsit magasabb árfekvésű.
- A fix lamellás változatnál a lamellák állása rögzített, de kedvezőbb az ára.
Ügyfelünk ezek után átgondolta, mely helyiségekben fontos az állíthatóság és ennek alapján döntötte el, hogy hol legyen mozgatható és hol fix lamellájú a zsalugáter.
A színválasztás nem ment gyorsan. Két árnyalat között vacilláltak, de végül a RAL 7034, azaz sárgásszürke mellett döntöttek. Mivel biztosak voltak benne, hogy RAL színkód alapján szeretnék a színt kiválasztani, ez a bizonytalanság nem befolyásolta az árajánlatot.
Amikor meglettek a pontos méretek és a fix/mozgatható arány is véglegessé vált, elkészítettük számukra a részletes ajánlatot, amelyet nagy örömünkre el is fogadtak.
Megkezdődött a gyártás. Mint minden íves zsalugáternél, most is kiemelten fontosnak tartottuk, hogy a felmérés és a beépítés között újra felkeressük a helyszínt: a tokok begyalulása miatt. Ezt a lépést mindig még a festés előtt elvégezzük, így biztosítva, hogy a zsalugáterek tökéletesen illeszkedjenek, a festék pedig ne sérüljön meg a felszerelés során.
Amikor minden a helyére kerül…
Miután elkészültek a széles levelű, íves zsalugáterek, megkezdődött a telefonos egyeztetés a beépítés időpontjáról. Olyan napot választottunk, amely mindkettőnknek megfelelt és mikor az időjárás is kegyes volt hozzánk. A zsalugátereket felszereltük… el kell mondanom, hogy szerintem igazán gyönyörű lett a végeredmény, valóban felöltöztettük a házat. Az íves zsalugáterek mellett pedig egy villanyórát is eltakartunk, így az összkép teljes lett, minden részlet a helyére került.
„Álmainkat felülmúlta…” – az ügyfél visszajelzése
Én, aki ezt a bejegyzést írom, személyesen nem voltam ott a helyszínen a beépítés napján (megjegyzem, ez nincs mindig így). De amikor megérkeztek a fotók a kész zsalugáterekről, engem is teljesen lenyűgözött a végeredmény. Titkon csak remélni mertem, hogy ügyfelünk szakít majd időt a kérdőív kitöltésére.
Szerencsére megtette – és amikor elolvastam a sorait, melegség öntötte el a szívemet:
„A Péterzsalu csapata kiváló munkájának és a kitűnő, precíz beépítésnek köszönhetően megvalósították az álmainkat.
Megfelelően árnyékol, mindenki a csodájára jár. Különleges és modern is egyben!”
És ezzel még nem ért véget a visszajelzés:
„A magyar építőipar és azon belül az árnyékolással foglalkozó cégek között is számunkra a legprecízebb cégek egyike.
Kimagasló minőségben, igényesen, pontosan dolgoznak. Ár-érték arány is megfelelő, korrekt áron igényes munka jellemzi a Péterzsalu csapatát.
Szívből ajánlom a kedves, hagyományőrző családi vállalkozást.
Megvalósították az álmainkat!”
Megkérdeztük azt is, volt-e bármi, amivel nem volt elégedett.
A válasza ez volt:
„Minden tökéletes volt! Álmainkat felülmúlta a cég precíz és korrekt hozzáállása – meglehetősen ritka a magyar építőiparban!”
Egy-egy ilyen visszajelzés megerősít bennünket abban, hogy minden apró részletre figyelni igenis megéri.
Hálásan köszönjük a bizalmat és a kedves visszajelzést!
Ha te is egyedi zsalugáterekkel szeretnéd szebbé és komfortosabbá tenni otthonod, de még keresed a megfelelő csapatot:
jó helyen jársz.
